我校建立教学督导制度始于2000年末，当时学校的课程教学评估工作已实施了十多年，积累了较为丰富的经验，日臻成熟。教学督导工作则更上一层楼，比课程教学评估工作涉及了更多的教学管理，旨在更大的范围内规范教学、提高质量。正如于志刚校长所说“如果课程教学评估工作是从点上保证教学质量，那么教学督导工作则是从面上着力进行教学质量的监控和保障”。
先从课程教学评估工作说起。1993年我从教师岗位调任教务处副处长兼教务科科长时，课程教学评估工作已持续开展了7年。就在这一年，由秦启仁校长、陈宗镛教授等5人为完成人的“搞好课程评估 确保教学质量”教学改革成果获得了国家级优秀教学成果二等奖，当时海大学生在全国全省大学英语、计算机等级考试中成绩常常名列前茅，加之学校名声在外的严格的学籍管理及考试制度，受到山东省教育主管部门的肯定及兄弟院校的赞赏，“学在海大”的优良校风、教风、学风业已形成，受到媒体的广泛关注和采访报道，海大的教学质量得到高校及社会认可，“学在海大”在省内传为佳话。当时我在教务处主管学籍及考务等工作，常有记者采访，亲身感受到课程教学评估工作激发了海大教师和学生教与学的热忱及主动性，学校的教书育人、管理育人、服务育人蔚然成风。此时的教务处在山广恕处长的带领下是一个锐意进取、齐心合作的团队，获得教育部授予“全国高校优秀教务处”的殊荣（山东省仅此一家）。我深感在这个团队里得到了锻炼，得到了领导与同事们的支持帮助，学会了如何做好教学管理工作；之后在人事处师资办、高教研究室等部门的任职，更是得益于领导和同事们的信任支持，逐步提高了管理能力、协调能力和服务育人的意识，感悟到一线教师与管理干部职责的差异与观察问题视角的不同，成为我15年来能履行好教学督导职责的重要因素。
一
鉴于2000年全国高校的扩招引发了高校对教学质量会否滑坡的忧虑与讨论，海大校领导审时度势，为了加强对全校教学质量的宏观监控和教学秩序的严格管理，学校出台了实施“教学督察员”制度的决定，同时确定汪人俊教授作为召集人，共有12位老教师被聘任为第一届教学督察员。
2003年2月以汪人俊教授为召集人，共有15位老教师被聘为第二届教学督察员。
2005年3月学校出台了实施“教学督导制”的决定，将“教学督察”改为“教学督导”，同时公布第三届“教学督导”名单，汪人俊教授为召集人，共计12位老教师受聘。
我从第二届开始被聘为教学督察员，连续6届任教学督导，担任过第六届教学督导团副团长、第七届教学督导团团长，退休之后仍未脱离教学一线，使我与教育、教学、教书有着不解之缘。如果从1967年入职沈阳工业学院任教算起，到1978年调入山东海洋学院海洋物理系任教，再到退休后的返聘、从事课程教学评估及教学督导工作，我有近50年工作在教学一线（即便是在管理部门工作我也仍坚持授课），这样的机缘十分难得，这样的经历让我无限欣慰、无限珍惜，也成了我毕生的宝贵财富。
教学督导的聘书是由校长签发的，是值得我们老督导收藏的珍品。更有意义的是，在连续6届聘任中，我得到时任中国海洋大学校长的三位校长签发的聘书，依次是管华诗校长、吴德星校长、于志刚校长，为此可笑称自己为“三朝元老”吧！巧合的是第三届教学督导的聘书是由当时主管教学工作的于志刚副校长亲自颁发的。于校长和我们12位教学督导合影的老照片也是我收藏的珍品，照片拍摄于2005年3月。我时常翻看这张老照片，回顾与老督导们相处的日子。论年龄，我1942年生，虽年过花甲，还是当时12人中最小的，其他督导比我年长，都是我的老师、学长，现如今他们都是耄耋老人了（很遗憾，王安东老师、李春柱老师已经辞世）。老督导们对教育事业的无限忠诚、对青年教师的循循善诱、对督导职责的认真履行，相互支持、默契合作已经成为我美好的记忆。我的脑海中时常像演电影一样，一幕一幕地展现，十分亲切真实，久久不能忘怀。当岁月流逝，时间把我带到第七届教学督导团时，离第三届已过去十余年了，论年龄，我成了17位督导中最大的那一个。在感叹时光荏苒、白驹过隙的同时，我很庆幸自己遇到的好领导、好同事和好团队，在教学督导这个群体里收获了年轻督导的真诚、信任、尊重，收获了领导的支持及委以重任，收获了高教研究与评估中心的悉心服务及一片真情，也衷心希望老一代教学督导的优良作风在下一代年轻督导身上继续发扬、传承。
二
每个学期初的教学督导工作启动会与学期末的教学督导工作总结会，李巍然副校长必定到会听取每位督导的发言，有时督导的发言不够简练甚至冗长，李校长也总是耐心认真听取，及时引导，准确总结，使我佩服他的能力与涵养。记得有一次李校长到外地出差回来，下了飞机就立即赶到督导总结会现场，不辞辛劳，让每一位督导感受到李校长对督导工作的重视和他严谨的工作作风及人格魅力。李校长曾说“教学督导是学校本科教学质量的保护神”，这么高的评价让我们深感督导责任重大，同时又平添了一份欣慰与荣誉感，温暖人心。联想到上世纪90年代我在教务处、人事处任职时，管华诗校长和秦启仁副校长给予我的指导，他们两人比我年长，是我十分敬重的领导。现今于志刚校长和李巍然副校长虽然年轻，但任职更为出色，他们的合作共事都堪称珠联璧合。所以，每当省内外兄弟院校来海大调研、学习本科教学督导工作时，倘若参与接待，我的发言必定强调学校领导重视是最重要因素，而我校的主管领导高瞻远瞩，全力支持及给予教学督导工作的高度评价使得来访兄弟院校赞赏及充分肯定。（记忆中仅2015年前后，我就曾参加过北京理工大学、重庆工商大学、贵州师范大学等多所省内外高校的来访交流。）
教务处对教学督导工作的支持与大力协助也是教学督导工作成功的重要因素。曾名湧、马君、方奇志、董士军几位处领导都留给我们深刻的印象。记得曾处长每次参加教学督导工作的启动会、总结会都会认真记下督导的发言要点，回应督导的疑问，讲清学校及教务处的规划、布局，无论教务与教学工作多么繁忙，都积极到会，严谨治学是他一贯的风格。董士军副处长曾在校报上发表了一篇文章《充满人文光辉的教学督导工作》，写道：“在中国海洋大学的校园里，有这样一些退休老教师，他们头发花白但精力充沛，他们年过花甲却步履矫健，他们是满载各种荣誉光荣退休的资深教授，而如今为了我校的教育教学工作却更加忙碌。他们有一个令人敬畏而又亲切的称呼——教学督导。”“教学督导制度的存在是我校教学质量保障体系构建的基础，督导制度的改革与发展为我校本科教学质量保障体系稳定运行增添了活力，……是具有海洋大学特色的，符合我校内涵驱动、质量为本； 智源驱动、以人为本 的发展方式。”字里行间展示了对督导工作的支持及肯定，高度的评价让我们深感学校各级领导和老师们对教学督导的殷切期望，鞭策我们更努力、更好地去履行职责。
三
回眸15年担任教学督导和教学评估专家的经历与实践，有几点心得愿与各位督导分享。
一是认真学习理解学校制定的各项关于教学督导工作的制度，学习有关课程教学评估、教学督导、教学支持的政策资料。
当我们认真学习和理解了学校 “关于实施教学督导制度的决定”“教学督导实施细则”等条例、规定后，我们的督导行为就会更加规范高效，与学校的改革发展目标一致，体现依法督导、依法治校。另外高教研究与评估中心、教学督导室经常会下发一些文件、资料、会议纪要、参考书等等，仔细阅读会开阔自己的视野、思路，起他山之石可以攻玉之效。比如由宋文红、马勇主编的《质量之本 孜孜以求》一书（成书于2007年），是对海大多年来课程教学评估和教学督导工作的回顾与展望，内容很丰富，有高度，有广度。于志刚校长为之写序，给予课程教学评估和教学督导工作以高度评价，并谈到：谁来守护大学精神？中国海洋大学不断发展的课程教学评估和教学督导工作，教学支持中心的成立，于平凡中印记着不懈探索的足迹。这本书中更能启发我思考的是教学评估专家和参加教学评估的教师撰写的回忆与体会，如：陈宗镛先生，他是我最敬重的老师，是著名的潮汐学专家，他一生把教书育人作为教师的天职。还有汪人俊老师、李凤岐老师的好文。当我细细拜读后愈发感受到了他们为人师表、忠诚教育的大家风范。史宏达、王萍、孟祥红、李欣、朱意秋等几位参加教学评估并获得“优秀”的教师撰写的好文，都是值得学习、参考、借鉴的宝贵资料。让我感受到他们热爱教育、思想活跃、锐意进取、勇于创新的心路历程，感受到他们正在身体力行、传承发扬着海大的优良传统。
二是以导为主，重在建设，提高督导自身素质。
随堂听课是教学督导主要的职责。课堂是教学的一线，可以直接面对教师，接触到学生。每次听课我都要与学生交谈，问他们最喜欢哪一门课程、授课教师是谁、对教学计划的安排是否满意、选修了哪些公选课等等，并把学生的意见、需求反馈给教师和有关部门。
每个学期我听课50节左右，多数是理工科课程，少数是文、经、管、法类课程，这是根据自己的理工专业背景所选择的。但仍然有很多课程并不是自己熟悉的专业课程，因而不可能对教学内容的深度、广度、重点、难点等把握准确，因此我把听课的过程当作学习新知识的过程。利用课间与教师交流，有时还会约定另外的时间交流，有时通过手机、电子邮箱交流，通过交流将“导”的内涵融入谈话之中。在教学基本功、教学态度、教学方法、教学手段、PPT制作等方面肯定其优点及成绩，指出缺点与不足，提出改进意见。教学督导诚恳的态度、客观的评价让教师们感觉督导不是在挑刺、挑毛病，而是真心的指导帮助，在于重视课程的完善与建设，他们就会心悦诚服乐于听取督导的意见建议。面对科学技术的迅速发展，教材、教学内容、教学方法与手段在更新创新，教学督导也要与时俱进，也要学习、充电。在听课过程中我对自己增加了“学”的要求，不明白的问题向督导团里的同行专家请教，如：听了法学类的课程后向肖鹏老师请教，听了地学类的课程后向李学伦老师请教，都能有很大启发；李静老师、王薇老师、周继圣老师等都给予解惑指导，我受益匪浅。除了听课时学习专业知识，我还积极参加教学支持中心组织的学术报告活动，甚至要学一点儿教育心理学、教育学理论来充实自己。教学督导要努力立足于对高等教育职能、高等教育规律的理解和把握的高度上，这样才能更好地履职。
三是把关爱之心融入督导全过程。
孟子曰：爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。教育家陶行知的名言“捧着一颗心来，不带半根草去”道出了对教育事业的忠诚和热爱。我们教学督导也应该充满爱心去做工作。关爱、爱心、大爱无边、仁者爱人是中华民族的传统美德。当今的社会主义核心价值观也提出诚信、友善，那么这些怎样在督导过程中体现呢？我是这样想的：就年龄而言，自己是退休的老教师，讲台上的授课教师大多数是三、四十岁的年轻人，有些还是自己的学生，教学督导的年龄是这些年轻教师的兄长甚至父辈，不妨把这些年轻人看作家人、晚辈、亲朋好友，以关爱宽容的心态去看待他们的言谈举止、行为表现，这就会拉近彼此之间的距离。对他们讲课的缺点、不足及问题，应实事求是地指出，但要以宽容之心来接纳瑕疵，允许青年教师存在不足和缺陷，给他们提供进步的空间和动力，帮助他们树立信心，我认为这就是严谨治学与仁者爱人的有机结合。很庆幸好多青年教师认可了我作为督导的意见和建议，我始终记得当时与他们交流切磋的情景以及在交流过程中建立的朋友情、师生情、忘年之交情。他们在教学中努力探索改进，取得了长足的进步和骄人的成绩，如工程学院的周丽芹、贾婧、吕太峰老师，数学科学学院的刘珑龙、丁双双、赵红老师，信息科学学院的崔国霖、刘艳艳、葛玉荣老师，环境科学学院的刘涛老师等，都成长为学生喜爱的好老师，“学在海大”的优良教风正在接力传承。
教育心理学指出，“有威逼感的教师不一定是有威信的教师；使人乐于亲近，使人尊敬，诚信服从其指导的教师，才是有威信的教师。”教学督导要真正得到教师们的拥戴，就应当成为使人乐于亲近，使人尊敬，使人心悦诚服的人。
2014年7月11日李巍然副校长主持教学督导工作总结会，这也是第六届教学督导任职届满结束的欢送会。这一届中最年长的两位老教师周发琇、李静将要离任，另有李凤岐、王薇、郑家声、张兆琪、徐玉琳、卢同善、赵茂祥7位老师离任，他们都是我十分敬重的老师和学长，相识、相交近40年。想起在教学督导岗位上共事的岁月，几度春华秋实，相互支持合作，包容理解和谐，是一段极其美好的日子。当时我还继续留任第七届，真是舍不得他们离开。
2020年是督导工作建制20周年。抚今追昔，甚是感慨，既思念祝福昨天的督导老友们，也对今天及明天的督导小友们充满了期待和良好祝愿，思绪万千中写下抒怀之感：
献给教学督导老友
相识共事数十年， 教学督导一线牵。
银发老人乐融融， 只因心系海大园。
白驹过隙须臾间， 齐集一堂天赐缘。
待到母校再召唤， 老骥伏枥还向前。
（本文作者为第一至七届教学督导专家，第六届教学督导团副团长，第七届教学督导团团长）