微信在广大师生之中被广泛使用，如何运营好微信公众号，为师生提供优质的内容和更好的阅读体验，2017年3月16日，教学支持中心邀请新闻中心刘莅老师主讲了题为“微信公众号运营的那些事”的工作坊。本次工作坊是2017年春季学期教育技术系列工作坊的第一场。
来自化学化工学院、环境科学与工程学院、经济学院、材料科学与工程系以及学校团委、研究生工作部、就业创业指导中心、心理咨询中心等单位近20位老师参加了工作坊。
工作坊从了解微信公众号讲起，介绍其在传播、互动、用户和渠道四个方面的价值，使用者可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动，形成了一种主流的线上线下微信互动。如何开通、认证微信公众号，订阅好与服务号的区别，主讲人都一一作了介绍。
工作坊重点介绍了微信公众号原生功能的使用，比如，如何新建、修改图文信息，原生编辑器有哪些功能及如何使用，群发以及自动回复功能的使用，等等。关于微信公众号的运营方式，主讲人提出了九个要点，即明确的定位、优质的内容、引人关注的标题、“高颜值”的排版、正确的推送时间、用户粘度、个性化回复、数据分析和创意策划。
